Livre d'or : avis et commentaires de nos voyageurs

Communications 10/10 : Ce n'est pas moi qui ai communiqué avec vous avant le voyage, donc je ne peux noter cette partie. Mais le document reçu avant le départ est très complet.
Guide(s) / Encadrement 10/10 : La majorité des guides ont été impeccables. Ana Maria à Iguazu a été parfaite, les guides à Torres del Paine sont incroyablement serviables, souriants et à l'écoute, et sur le bateau Australis toute l'équipe était parfaite. Seul bémol, Juan à Buenos Aires, qui a été bien mais très occupé ailleurs [...] Par contre, il nous a organisé une expédition au Tigre qui était en dehors de sa description de tâche, ce fut fort apprécié.
Circuit(s) / Séjour(s) / Forfait(s) 10/10 : Tout super. Si nous avions à le réorganiser nous-mêmes, tout pareil, sauf un ou deux jours de plus à Torres del Paine.
Hébergement 9/10 : Nous aurions aimé être plus central à Buenos Aires, vers Palermo ou vers San Telmo. Iguazu, el Calafate, Torres del Paine, super. L’hôtel à Punta Arenas est magnifique, design à mon goût. Le bateau impeccable. Bémol pour l'hôtel à Ushuaia, seul endroit où le service était un peu moins bon ; les femmes de chambre oubliaient qq chose tous les jours et les serveurs au resto moins attentionnés.
Transports 8/10 : Tout super. Sauf le chauffeur qui nous a pris à El Calafate pour nous amener à la frontière du Chili ; il conduisait super vite [...]
Repas 10/10 : Très bien.
Compagnons de voyage n/a
Recommanderiez-vous Amerik Aventure ? : Absolument. J'ai déjà commencé ! Je suis en train de vendre votre voyage à tout le monde [...]

Communications 10/10 : [...] Le document était bien conçu et facile à comprendre. La qualité des détails sur l'ensemble du voyage était excellente. Toutes les informations étaient pertinentes et répondaient à la majorité de nos questions. Par conséquent le processus de planification, l'échange des communications et le mode de facturation et de paiement furent grandement appréciés. Remarque: avec l'expérience acquise lors du voyage j'aurai probablement eu plus de questions sur les activités disponibles à chaque destination.
Guide(s) / Encadrement 10/10 : Tous les détails mentionnés dans le dossier (timing et autres) concernant notre prise en charge par les chauffeurs ou les guides furent excellents. Tous les guides furent excellents, leurs connaissances, leur expérience, leur compétence, leur professionnalisme et surtout leur serviabilité et bonne humeur furent des plus appréciés au long du voyage.
Circuit(s) / Séjour(s) / Forfait(s) 9/10 : Le déroulement du voyage (circuits, activités, horaires) respectait les détails mentionnés dans le dossier. À certains moments, comme à El Calafate, les timing furent changés mais l'agence nous a avisé des modifications. De plus, une activité fut annulée mais après discussion avec le guide il y a eu des suggestions et une autre fut planifiée toute aussi intéressante. [...]
Hébergement 8/10 : En général tous les hôtels furent excellents ; spécialement Iguazu, El Calafate, Torres de Paine et Punta Arenas. Buenos Aires : Hôtel Boutique Racó correct sans plus. Beaucoup trop loin du centre ville, des sites touristiques et des restaurants. Ushuaia (Fueguino Hotel Patagónico) : Correct sans plus, je crois que pour qualité prix il y a mieux. [...]
Transports 10/10 : Un seul commentaire, comme déjà mentionné, après notre visite aux chutes à Iguazu j'aurai préféré un vol directement sur El Calafate et ainsi faire plus d'activités ou peut-être faire une journée de plus à Tores del Paine.
Repas 10/10 : Bien que les repas ne soient pas entièrement inclus, la nourriture argentine est diversifiée et excellente. Rien à redire.
Compagnons de voyage 10/10 : Les guides, les chauffeurs, le personnel dans les hôtels et les personnes ressources dans les agences et sur la croisières ont effectués un travail superbe rendant notre séjour des plus agréable. Les argentins ont toujours le sourire.
Recommanderiez-vous Amerik Aventure ? : Sans aucun doute je peux recommander Amérik Aventure à tous ceux et celles qui désirent vivre une aventure unique en Argentine et tout spécialement la Patagonie. Ce que j'ai trouvé des plus intéressant et grandement apprécié dans votre formule, c'est qu'il y du temps libre; soit pour se reposer entre deux étapes, récupérer, aller manger où l'on veut et nous ne sommes pas presser par un horaire trop régime. J'ai fait un splendide et unique voyage, un de mes plus stimulants et j'en ai fait une couple. [...] Félicitations à tous ceux et celles qui nous ont aidé à la planification de ce voyage unique.

Guides : Deux guides (Marco et Eric) très professionnels, et très connaissant du Costa Rica. Nous avons beaucoup appris avec eux !
Circuit : 10/10 !
Hébergement : Les hôtels sont très bien choisis, confortables et le personnel est très accueillant.
Transport : Nos deux chauffeurs ont été excellents et les minibus sont confortables, rien à dire.
Repas : 10/10, pas de problème.
Compagnons de voyage : Nos compagnons canadiens étaient toujours très sympas et tous toujours ponctuels, très agréable compagnie.
Recommandez-vous Amerik Aventure ? : Oui, sans problème ! (d'ailleurs, nous allons revisiter votre site pour un autre voyage éventuel...)

Communications 10/10 : Bravo pour le superbe document reçu par courrier express ! Plein d'excellentes et utiles informations. [...] Finalement, un grand merci à Madame Richter et Monsieur Benoit pour leur gentillesse, professionnalisme et patience avec moi !
Guides 10/10 : Le guide aux Galapagos, Jan, a été absolument EXTRAORDINAIRE. Je vous recommande grandement de solliciter ses services pour vos autres clients. Il est extrêmement professionnel, amusant, sympathique et nous a appris tant de choses. Bravo ! En Amazone, José (notre guide francophone venant de vous) et Robert du Yachana Lodge ont aussi étés fantastiques. Je recommande de les reprendre si vous pouvez.
Circuit 10/10 : Aucun souci. Absolument parfait. Nous avons couvert beaucoup de terrain, mais sans jamais nous sentir stressés ou pressés par le temps. Un circuit admirable et conçu de manière irréprochable. Merci et bravo. Pas de doute sur votre professionnalisme !
Hébergement 10/10 : Le voilier est parfait. Petit, sans que l'on se sente à l'étroit. Un avantage additionnel : Que 12 passagers, ce qui rend les visites bien plus faciles et agréables. Les grands groupes ne sont pas recommandables aux Galapagos, car les sentiers sont étroits, et plus de 15 personnes feraient que les derniers de la file se sentiraient oubliés. C'était parfait. Le bateau est propre et l'équipage très sympa et efficace. Merci pour les conseils de pourboire. De tous les passagers, nous étions les seuls à avoir ces recommandations, et tout le monde à suivi les nôtres, au grand plaisir de l'équipage. Je recommande hautement L'Hostal La Rabida à Quito. [...] Nous nous sommes sentis à la maison.
Transport 10/10 : Nous avons toujours été accueillis avec gentillesse et ponctualité par vos guides et représentants. Tous les transports ont été parfaits, de la superbe voiture à Quito, au camion ouvert du Yachana Lodge dans la jungle. Nous n'avons jamais attendu.
Repas 10/10 : Comme des dieux, et presque trop (mon tour de ventre se porte à merveille!). Excellents repas partout.
Compagnons 10/10 : Très bien entourés. Nous nous sommes super bien entendus avec les 10 autres passagers dans le Nemo II (2 anglais, 2 allemands, 2 hollandais, et 4 israéliens ). Nous sommes déjà en contact maintenant. En Amazonie, nous deux avons été mis avec 3 américains et nous sommes partagés les guides. Génial. Nous avions 2 guides pour nous 5 clients, et les deux étaient complémentaires.
Recommanderiez-vous Amerik Aventure ? : ABSOLUMENT !!! Nous sommes de retour depuis 3 jours et vous avons déjà recommandé plusieurs fois !!! Nous pensons d'ailleurs déjà à comment reprendre un voyage avec vous !!!!! Merci pour tout !

Communications : 10/10. Excellentes relations par e-mail et par téléphone. Des rapports quasi amicaux, notamment avec Annette Richter. Dossier du voyageur excellent. Très précis et précieux. Aucune (mauvaise) surprise.
Guides : 10/10. Federico est un guide naturaliste hors pair. Très attentionné avec les membres du groupe. Toujours à l'écoute.
Circuit : 10/10. Circuit sur quinze jours très complet. Activités variées et de bonne qualité. Horaires adaptés.
Hébergement : 9/10. Très bons hôtels. Coup de coeur pour Trogon Lodge, à Cerro de la Muerte.
Transport : 10/10. Un minicar idéal, presque du luxe ! Distances raisonnables. Chauffeur très professionnel et, lui aussi, très attentionné envers le groupe.
Repas : 10/10. Nous avons très bien mangé, un peu trop même ! Coup de coeur pour la restauration à Trogon Lodge, ainsi qu'à Monteverde. Compagnons : 10/10. Parfaits ! Nos compagnons québécois ont contribué à faire de ce circuit un voyage passionnant.
Recommanderiez-vous Amerik Aventure ? C'est déjà fait et nous allons continuer à vivement recommander Amerik Aventure.